Ketentuan-Ketentuan Berlangganan (TOS)

Halaman berisi peraturan berlangganan atau menggunakan layanan Domosquare. Sangat penting bagi semua pemakai layanan Domosquare untuk mematuhi semua aturan yang berlaku di Domo. Pelanggaran pada ketentuan layanan bisa menyebabkan teguran hingga pemutusan layanan.
DENGAN BERLANGGANAN DI DOMOSQUARE BERARTI ANDA TELAH MENYETUJUI SEMUA YANG ADA DI HALAMAN INI.

Berikut peraturan yang perlu diperhatikan:

1. Data diri dan E-Mail

Dalam berlangganan di Domo, Anda diwajibkan menggunakan informasi diri yang sebenarnya, dan harus MENGGUNAKAN EMAIL YANG VALID. Saat mengisi profil diwajibkan mengisi nama sesuai identitas. Identitas dan email yang tidak valid dapat menyebabkan masalah terutama pada domain dikemudian hari.

Semua notifikasi dan informasi layanan akan dikirimkan melalui email, kegagalan dalam membaca email atau menerima email bukan tanggung jawab Domosquare. Pastikan Anda selalu memeriksa email dan juga member area Domosquare.

Domosquare berhak mengirim email markening pada member yang terdaftar, kecuali yang sudah berhenti berlangganan dari sistem email marketing Domosquare.

2. Penggunaan Domain & Konten Hosting

Semua layanan yang disediakan oleh Domosquare hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah. Hukum Republik Indonesia dan Hukum USA (untuk server khusus lokasi USA) berlaku pada layanan kami.
Hal ini berlaku untuk DOMAIN dan HOSTING.

Anda setuju untuk membebaskan Domosquare dari segala tuntutan akibat dari penggunaan layanan kami.

Kami melarang penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang. Ini termasuk pada penyalinan yang tidak sah, musik, buku, foto, karya berhak cipta, atau produk berlisensi yang dipakai secara ilegal. Penawaran penjualan dari setiap barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan mengakibatkan pemutusan akun Anda. Setiap akun ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta lain akan secepatnya dihapus, atau akses terhadap konten dihentikan (suspend). Setiap akun ditemukan melakukan pelanggaran berulang-ulang terhadap undang-undang hak cipta akan ditangguhkan, dan/atau dihentikan dari hosting kami. Jika Anda yakin bahwa hak cipta atau merek dagang Anda telah dilanggar di atas, silakan menghubungi abuse@domosquare.com dengan informasi yang diperlukan.

Jika Anda memesan domain saja, Anda tetap dikenakan pada ketentuan ini, domain tidak boleh digunakan untuk hal-hal yang melanggar hukum, seperti perjudian, pornografi, penipuan, dan hal melanggar hukum lainnya.

Contoh konten yang tidak dapat diterima pada semua Shared termasuk Reseller server termasuk:

  • Topsites
  • HYIP Website
  • IRC Script / Bot
  • Proxy Script / Anonymisers
  • Perangkat Lunak bajakan / Warez
  • Image Hosting Script (mirip dengan Photobucket atau TinyPic)
  • Situs AutoSurf/PTC/PTS/PPC
  • IP Scanner
  • Program/Skrip/Aplikasi Bruteforce
  • Bom mail / Script Spam
  • Situs pasang iklan (kecuali skripnya bisa dipastikan bebas dari BOT Iklan)
  • Dump file / Mirror Script (mirip dengan rapidshare)
  • Penjualan substansi dikendalikan tanpa bukti sebelum izin yang tepat
  • Situs Lottery / Perjudian
  • MUDs/RPGs/PBBGs
  • Situs berorientasi Kebencian / rasis / pelecehan
  • situs / arsip / program yang berfokuskan pada Hacker
  • Situs mempromosikan kegiatan ilegal
  • Forum dan / atau situs web yang mendistribusikan atau link ke warez / bajakan / konten ilegal
  • Situs penipuan (Termasuk, tetapi tidak terbatas pada situs yang terdaftar di aa419.org & escrow-fraud.com)
  • Mailer Pro
  • Broadcast atau streaming Kegiatan Live (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, dll)
  • Situs khusus File Share Download; video dan / atau audio streaming atau download, File MP3, Games dan shareware juga tidak diperbolehkan di seluruh server Domosquare.
  • Menggunakan shared hosting sebagai back-up / penyimpanan data tidak diizinkan, dengan pengecualian satu cadangan cPanel dari akun yang sama.

Contoh konten yang tidak dapat diterima pada semua dedicated server meliputi:

  • IRCD (server irc)
  • IRC Script / Bot
  • Perangkat Lunak bajakan / Warez
  • IP Scanner
  • Program / Script / Aplikasi Bruteforce
  • Mail Bombers/spam Scripts
  • Escrow
  • Situs Lottery / Perjudian
  • situs berorientasi Kebencian / rasis / Pelecehan
  • situs / arsip / program yang berfokuskan pada Hacker
  • Situs mempromosikan kegiatan ilegal
  • Forum dan / atau situs web yang mendistribusikan atau link ke warez / bajakan / konten ilegal
  • Obligasi Bank /Bank Debenture Trading Programs
  • Situs penipuan (Termasuk, tetapi tidak terbatas pada situs yang terdaftar di aa419.org & escrow-fraud.com)
  • Mailer Pro
  • Broadcast atau streaming Kegiatan Live (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, dll)
  • VPN (Khusus server IIX)

Kami berhak untuk menolak memberikan layanan jika apa yang akan dihostingkan dengan Kami tidak sesuai dengan aturan yang ditentukan. Konten apa pun yang menurut penilaian kami adalah porno, mengancam, ilegal, atau melanggar persyaratan layanan kami dengan cara apapun dapat dihapus dari server kami (atau dinyatakan non aktif), dengan atau tanpa pemberitahuan.

Kegagalan untuk membalas email pemberitahuan pelanggaran TOS dalam waktu 24 jam dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian layanan Anda. Semua masalah penyalahgunaan harus ditangani dengan melalui trouble ticket / email dan di respons dalam waktu 24 jam.

Jika ragu mengenai apakah konten situs Anda dapat diterima oleh kami, silahkan hubungi kami di sales@domosquare.com dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Reseller: kami akan menghentikan situs tersebut dan akan memberitahukan Anda sehingga Anda dapat menhapus akun klien tersebut. Kami akan terus memonitor aktivitas Anda; lebih dari satu pelanggaran jenis ini dapat mengakibatkan penghentian langsung akun Anda.

Pelanggaran hukum yang dilakukan dengan sengaja maka layanan Anda akan berakhir dengan atau tanpa pemberitahuan.

3. Kebijakan Tanpa Toleransi Terhadap Spam & Penggunaan Email

KAMI SANGAT SERIUS DALAM MENANGANI MASALAH SPAM

Pengguna layanan di Domosquare tidak diperbolehkan secara keras dalam mengirimkan email dalam kategori SPAM atau email yang tidak diinginkan penerima.

E-mail marketing yang bukan melalui proses berlangganan email juga tidak diperbolehkan. Untuk mengirimkan email marketing Anda harus pastikan penerima sudah berlangganan pada layanan Anda, dan pada email marketing diwajibkan untuk mencantumkan link UNSUBSCRIBE, dan setiap email yang sudah mengklik email UNSUBSCRIBE tidak boleh dikirimkan email markening kembali.

Setiap domain memiliki batas untuk mengirim 150 email per jam dan saat aktifasi awal(akun) limit maksimal adalah 10 email per jam dan harus request ke support untuk menaikkan ke batas maksimal 150 email perjam hal ini untuk menghindari penyalahgunaan email ataupun SPAM yang disebabkan website yang terinjeksi. Email yang dikirim lebih dari batas ini, akan menerima pesan kesalahan. Jika hal ini terjadi, silakan menunggu selama 1 jam untuk mengirim email lebih lanjut.

Email yang dikirim menggunakan klien email (POP3/IMAP) hanya dapat diperiksa 60 email setiap jam dalam 1 alamat IP, jika ini terjadi, Anda biasanya akan menerima pesan kesalahan. Untuk menghindari situasi ini, silakan menonaktifkan pengecekan otomatis memeriksa atau menetapkan durasi yang lebih tinggi.

Domosquare berhak untuk menonaktifkan email layanan jika menyebabkan IP server yang didiami terkena blacklist oleh SPAM Monitor karena keadaan ini akan menyebakan satu server tidak bisa mengirim email jadi dengan keadaan terpaksa harus kami nonaktifkan.

4. Resource Usage Penggunaan Sumber Daya

Sehubungan dengan penggunaan sumber daya, pengguna tidak dapat:

  1. Melakukan abuse atau penggunaan berlebihan pada service-service; antara lain: skrip CGI, FTP, PHP, HTTP, dll
  2. Menjalankan bot yang berproses secara terus menerus.
  3. Menjalankan web spider atau indexer (termasuk Google Cash / AdSpy) pada shared server.
  4. Menjalankan perangkat lunak apapun yang berhubungan dengan jaringan IRC (Internet Relay Chat).
  5. Menjalankan aplikasi bit torrent, tracker, atau klien.
  6. Berpartisipasi dalam kegiatan file-sharing/peer-to-peer
  7. Menjalankan server game apapun seperti counter-strike, battlefield dll
  8. Jalankan entri cron dengan interval kurang dari 5 menit.
  9. Menjalankan lebih dari 25 proses per akun cPanel.
  10. Menjalankan proses and MySQL queries lebih dari 30 detik. Tabel MySQL harus diindeks tepat.
  11. Melakukan koneksi ke MySQL melebihi 25 koneksi pada satu kali waktu.

Setiap akun dengan rentang harga tertentu memiliki limit penggunaan CPU dan RAM yang berbeda, makin tinggi range dan harganya ketersedian CPU dan RAM juga lebih besar.

Perlu dipahami shared hosting adalah sistem yang dipakai bersama, akun yang memakai sumber daya secara terus menerus melanggar ketentuan shared, keaadaan ini akan menyebabkan teguran atau anjuran agar dioptimasi atau upgrade ke VPS.

Kami memiliki hak untuk menghentikan layanan sementara jika akun memakai resource(RAM & CPU) yang berlebihan pada saat itu, Kami juga berhak untuk memindahkan akun tersebut ke server lain jika akun dinilai memberatkan server yang dipakai dengan alasan untuk meratakan penggunaan server sehingga tidak mengganggu akun yang lainnya. Jika memungkinkan, kami akan memberikan notifikasi sebelumnya, namun jika tidak memungkinkan(darurat) maka tidak ada notifikasi resmi yang wajib Kami sampaikan untuk perihal pemindahan akun bermasalah ke server yang masih memungkinkan untuk menampung akun yang memakai resource berlebihan tersebut.

5. Inode (Jumlah File)

Penggunaan inode lebih dari 250.000 pada setiap akun bersama secara potensial dapat menyebabkan peringatan pertama, dan jika tidak ada tindakan, maka akun tersebut dapat disuspensi. Setiap file (halaman web, file gambar, email, dll) pada akun Anda menggunakan 1 inode.

Untuk pelanggan dedicated server, inode tidak akan kami batasi.

6. Bandwidth, Penggunaan Disk, Email dan akun FTP dan Fitur Unlimited lainnya.

Domosquare menyediakan fitur unlimited dengan maksud mengurangi kekhawatiran pada batas layanan. Namun untuk penggunaan nya tetap pada ketantuan shared, penggunaan unlimited diperuntukkan untuk keperluan standar saja, tidak diizinkan untuk menggunakan fitur unlimited yang menyebabkan ketidak stabilan pada server.

CPU, RAM, dan Inode adalah bagian yang ada jatahnya dan diluar term Unlimited, silahkan mengacu kepada point 4 dan 5.

Domosquare akan memantau penggunaan bandwidth, disk dan sumber daya lainnya. Domosquare , berhak untuk mengambil tindakan korektif jika itu pemanfaatan Pengguna bandwidth, penggunaan disk atau sumber daya lainnya melebihi aturan, penggunaan sumber daya, atau digunakan untuk penyimpanan yang tidak tepat atau penggunaan lainnya.Tindakan perbaikan tersebut dapat meliputi penilaian biaya tambahan, pemutusan atau penghentian dari setiap dan semua Layanan, pemindahan atau penghapusan situs Web Pengguna, Pengguna Content, surat elektronik Pengguna dan layanan e-mail dan / atau bahan lainnya dan jasa atau pengakhiran Pengguna akun dan Perjanjian ini, yang dapat diambil tindakan dalam satu-satunya dan kebijaksanaan mutlak Domosquare.

Khusus untuk user unlimited space dilarang untuk menggunakan akun email untuk memforward/mengirim email dengan attachment yang besar secara masal ke akun email pada hosting unlimited yang dipakai(internal email), karena ini hanya menyebabkan ketidak efesienan penggunaan space, jadi sebaiknya di upload ke web saja dan URL file yang di kirimkan ke masing-masing akun. Dan juga untuk unlimited space; attachment atau email dengan besaran 500kb ke atas yang berumur lebih dari 1bulan juga harus di hapus atau ditarik ke mail client. Karena sistem Kami akan menghapus secara otomatis attachment atau email dengan besaran 500kb ke atas yang berumur lebih dari 1 bulan pada paket unlimited space hal ini untuk menjaga space yang terpakai tetap efisien.

Jika Anda ingin menggunakan hosting khusus untuk email dengan pemakaian besar silahkan hubungi Kami.

7. Backups and Data Loss Backup dan Data Loss

Penggunaan layanan ini adalah resiko tunggal Anda. Layanan Backup kami berjalan 1 – 2 kali seminggu dan pada setiap backup akan menimpa backup sebelumnya. Jika Anda meminta backup atau restore, maka akan kami berikan sesuai yang tersedia. Dan perlu diketahui untuk request restore bisa diajukan maksimal 1 kali dalam setiap bulannya. Jika melebihi maka akan dikenakan biaya sesuai dengan ukuran space yang terpakai.

Layanan ini diberikan kepada Anda sebagai rasa hormat. Domosquare tidak bertanggung jawab untuk file dan / atau data yang berada pada akun Anda. Dan Domosquare tidak mempunyai kewajiban untuk menyediakan bakup sesuai hari yang Anda minta, karena backup sesuai hari terakhir backup. Anda setuju untuk bertanggung jawab penuh atas file dan data yang ditransfer dan mempertahankan semua backup yang sesuai dari file dan data yang tersimpan di server Domosquare.

Backup tidak akan diberikan untuk akun yang telah ditangguhkan atau dihentikan karena alasan apapun kecuali disetujui secara tertulis oleh Domosquare.
Backup juga tidak bisa diberikan pada akun yang penuh penggunaan ruang harddisknya. Anda dapat mengosongkan ruang harddisk atau menaikkan space untuk melakukan backup.

Domosquare tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun kepada Konten Pengguna, Pengguna situs Web atau kerusakan lain atau malfungsi atau layanan interupsi yang disebabkan oleh kegagalan dari Konten Pengguna atau aspek apapun dari situs web Pengguna.

Kami akan melakukan segala upaya untuk mempertahankan backup. Namun, seperti halnya sistem penyimpanan data, backup bisa gagal. Kami mendorong Anda untuk melakukan backup sendiri secara periodik atau mendaftar untuk layanan backup harian kami.

  • Pemakaian hingga 4GB akan dibackup otomatis, dan backup manual bisa di download dari cPanel
  • Pemakaian hingga 10GB akan dibackup otomatis, namun backup manual tidak tersedia di cPanel. Anda bisa merequest backup manual maksimal 2 kali dalam 1 bulan.
  • Pemakaian melebihi 10GB tidak akan dibackup otomatis, dan backup manual tidak tersedia di cPanel dan tidak pula dapat direquest pada Kami.
  • Pemakaian hingga 100.000 inode akan dibackup otomatis, dan backup manual bisa di download dari cPanel
  • Pemakaian melebihi 100.000 inode tidak akan dibackup otomatis, backup juga tidak tersedia di cPanel. Tapi backup bisa di minta ke Support maksimal 2x dalam sebulan.
  • Backup melebihi 200.000 inode tidak akan dibackup otomatis, dan backup manual tidak tersedia di cPanel dan tidak pula dapat direquest pada Kami.
  • Backup yang melebihi 250.000 inode tidak diizinkan untuk melanjutkan hostingnya jika data tidak dihapus. Kami memberikan waktu 5 hari untuk menyelesaikan penghapusan untuk menghindari penangguhan akun berkenaan.

Domosquare tidak dapat menjamin bahwa isi dari situs Web tidak akan dihapus atau rusak, atau bahwa back-up dari situs Web akan selalu tersedia. Pengguna harus selalu menyalin semua isi dari situs Web ke komputer lokal dan Domosquare sangat menyarankan bahwa Pengguna membuat salinan tambahan secara offline atau diluar hosting untuk menjamin ketersediaan file.

Perhatian: File Full Backup yang dilakukan oleh user akan dilakukan penghapusan secara otomatis setiap jam 2 malam WIB, jadi jika melakukan backup mohon langsung di download sebelum penghapusan di malam hari.

8. Garansi Uptime

Kami akan berusaha untuk menyediakan layanan 24 jam sehari, 7 hari seminggu selama Anda telah membayar kewajiban Anda. Akan tetapi, untuk beberapa alasan, layanan mungkin tidak tersedia untuk Anda. Anda harus memahami dan mengakui bahwa karena banyaknya faktor yang terlibat, kadang-kadang tidak tersedianya layanan yang tidak dapat dihindari seperti kerusakan peralatan. Pada waktu lain kami melakukan prosedur pemeliharaan berkala atau perbaikan. Namun ada pula penyebab di luar kontrol kami seperti gangguan listrik, gangguan atau kegagalan telekomunikasi atau digital link transmisi, serangan pada jaringan, lalu lintas jaringan dan kejadian lainnya. Kami tidak berjanji untuk memberikan layanan tanpa gangguan.

Namun begitu kami memberikan garansi uptime 99.99% untuk hosting, seandainya uptime kurang dari yang digaransikan akan di kreditkan kedalam saldo member area Anda sesuai nilai dan waktu downtime nya. Namun perlu diingat klaim kredit hanya bagi yang mengklaim saja, dengan tenggat waktu 1x24 jam dari kejadian downtime, diluar itu klaim tidak berlaku lagi atau hangus.

Layanan laporan pemantauan network pihak ketiga tidak boleh digunakan untuk pembenaran karena berbagai faktor termasuk yang memantau uptime layanan.

9. Informasi Pembayaran

Anda setuju untuk melakukan pembayaran di muka terhadap semua layanan yang dipakai atau disediakan oleh Domosquare. Anda setuju bahwa sampai dan kecuali jika Anda memberitahu Domosquare keinginan Anda untuk membatalkan setiap atau seluruh layanan yang diterima, layanan tersebut akan ditagih secara berulang.

Setiap invoice yang tidak dibayar selama lebih dari 7 hari sudah tidak akan berlaku lagi dalam artian jika ada perubahan harga maka invoice Anda bisa dibatalkan. Dan untuk akun yang sudah aktif sebelumnya jika invoice tidak dibayar selama lebih dari 7 hari dari awal terbit maka akun akan di suspend. Dan jika lebih dari 15 hari tidak dibayar maka akun akan dihapus dari server dan seandainya Anda ingin melakukan pengembalian data maka akan dikenakan biaya sesuai besar data (hal ini jika backup masih tersedia).
Untuk akun VPS akan disuspend 1 hari setelah pembayaran terlambat, dan akan dihapus 7 hari setelah keterlambatan pembayaran, dan tidak ada opsi restore untuk VPS.

Selama status layanan disuspend, maka backup tidak tersedia baik via download atau via request support.

Setiap layanan yang disuspend karena keterlambatan pembayaran akan diaktifkan kembali begitu pembayaran Kami terima.

Pembayaran yang melebihi nilai yang ditagihkan akan dimasukkan kedalam Kredit/Saldo akun Anda, dan sewaktu-waktu bisa dipakai untuk mengaktifkan akun atau domain lainnya atau bisa Anda gunakan untuk perpanjangan akun atau domain lainnya.
Jika Anda memerlukan bantuan dengan ketentuan ini, silahkan hubungi billing@domosquare.com

Domosquare berhak untuk mengubah jumlah pembayaran bulanan dan tagihan lainnya pada kondisi-kondisi tertentu yang mengharuskan perubahan harga.

Setelah pembayaran dan aktifasi setiap pelanggan harus mengkonfirmasi bahwa layanan sudah aktif dan bisa diakses. Hal ini untuk menghindari jika kondisi dimana terkadang domain tidak tereksekusi oleh kesalahan sistem domain registar sehingga masih available dan bisa didaftarkan orang lain.

Kesalahan layanan seperti salah penamaan domain adalah tanggung jawab dari pelanggan.

10. Pembatalan dan Pengembalian Uang

Domosquare mempunyai hak untuk membatalkan, menangguhkan, atau membatasi akses ke akun setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan.

Setiap perlakuan kasar terhadap staf kami dalam media atau forum akan mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan Anda.

Pelanggan dapat membatalkan kapan saja melalui email. Domosquare memberi Anda 30 hari uang kembali terhadap shared hosting (untuk masa langganan tahunan, dan untuk langganan sifatnya bulanan hanya berlaku 7 hari dari awal pembelian). Ini juga berlaku untuk reseller hosting.

Jenis pembayaran berikut tidak bisa ditransfer ulang tapi bisa dimasukkan kedalam kredit/saldo Anda pada member area Kami:

  • Transfer Tunai
  • Pembayaran Western Union
  • Pembayaran Langsung

Tidak ada pengembalian pada dedicated server, biaya IP, biaya administrasi, biaya untuk menginstal/kostumisasi perangkat lunak, atau pembelian nama domain.

Hanya akun pertama yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Misalnya, jika Anda mendaftarkan sebuah akun pada kami kemudian membatalkannya, dan mendaftarkan lagi berikutnya. Maka yang kedua atau yang seterusnya ini tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan dananya. Dan untuk bulanan begitu juga, jika bulan pertama sudah tidak ada masalah atau tidak ada permintaan refund maka untuk bulan selanjutnya refund tidak berlaku lagi.

Pengembalian dana tidak berlaku pada renewal atau perpanjangan layanan.

Pelanggaran Terms of Services juga akan membatalkan kebijakan pengembalian dana.

Refund akan direalisasi 1-15 hari kerja setelah pengajuan refund disetujui pihak Domosquare dan semua prosedur refund telah dipenuhi.

11. Reseller Bertanggung Jawab Pada Kliennya

Reseller bertanggung jawab untuk mendukung klien mereka. Domosquare tidak menyediakan dukungan teknis secara langsung pada klien reseller.
Reseller dan klien reseller terikat secara langsung dengan ketentuan layanan pada Domosquare .

Domosquare akan meminta pertanggungjawaban pada reseller atas tindakan klien reseller yang melanggar hukum atau ketentuan layanan.

12. Perubahan Harga

Jumlah yang Anda bayarkan untuk hosting tidak akan pernah meningkat dari tanggal pembelian. Sementara untuk harga domain, perangkat/addon domain, hosting gratis domain, dan lisensi; pada kondisi yang sangat darurat atau krisis ekomoni Kami dapat merubah biaya perpanjangan karena patokan pembelian Kami ke pusat domain adalah Dolar, jadi ketika Rupiah melemah luar biasa maka Kami akan mengevaluasi kenaikan, dan akan kembali ke harga normal jika nilai tukar sudah mendekati nilai pada harga sebelumnya.

13. Kupon & Promo

Kupon merupakan potongan diskon pada domain atau layanan lainnya. Penggunaan kupon berlaku sesuai keterangan detail terkait kupon tersebut.

Kami berhak merubah atau menghentikan kupon atau promo yang sudah di pesan, jika pemesanan sudah diluar masa promo, diluar ketentuan penggunaan kupon dan promo, atau quota promo habis saat sebelum diaktifkan/dibayarkan.

14. Layanan Gratis dan Free Domain

Layanan gratis tidak mempunyai ketentuan khusus, seperti uptime atau garansi lainnya. Ini mengikat pada semua layanan yang digratiskan. Layanan gratis bisa saja berhenti atau menjadi berbayar sesuai kondisi yang berlaku di saat itu.

Free domain atau Domain Gratis pada paket hosting atau layanan lainnya sifatnya adalah bonus terikat pada layanan yang dipesan. Domain Gratis pada layanan tidak bisa ditukarkan dengan layanan lainnya. Domain gratis terikat pada layanan yang dipesan, dan tidak bisa digantikan dengan domain lainnya.

Karena domain gratis terikat pada layanan dan sebagai bonus layanan terkait, maka setiap layanan yang memiliki gratis domain yang sudah dipesan tanpa domain nya, maka domain gratisnya akan hangus. Jadi pastikan anda sudah memesan paket hosting domain sekaligus untuk mendapatkan domain gratis pada layanan terkait.

15. VPS

Domosquare memberi Anda 7 hari uang kembali jaminan Virtual Private Server..
Pengembalian uang akan dikurangi biaya IP yang dipakai yang sifatnya tidak ada pengembalian.

Hanya akun perdana yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Misalnya, jika Anda sudah mempunyai akun dengan kami sebelumnya, dibatalkan dan mendaftar lagi, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian uang atau jika Anda telah membuka akun kedua dengan kami.

Jenis pembayaran berikut tidak bisa ditransfer ulang tapi bisa dimasukkan kedalam kredit/saldo Anda pada member area Kami:

  • Transfer Tunai
  • Pembayaran Western Union
  • Pembayaran Langsung

VPS akun tidak dapat:

  • Menjalankan publik IRCd atau bot berbahaya.
  • Menjalankan semua jenis klien BitTorrent atau pelacak yang atau link download konten ilegal.
  • Menggunakan proxy/VPN Terbuka / Publik, atau menggunakan proxy untuk akses ilegal / konten berbahaya.
  • Menggunakan aplikasi yang intensif mempengaruhi kinerja server normal.

PERHATIAN: Untuk VPS kami tidak melakukan backup mandiri, silahkan dipastikan data penting Anda terbackup selalu seandainya ada hardware failure atau musibah lainnya yang diluar kemampuan kami untuk melakukan recovery.
Kami menyediakan jasa backup VPS juga jika Anda inginkan, silahkan hubungi sales untuk info lebih lanjut.

16. Penggantian kerugian

Domosquare berhak untuk melimpahkan kerugian pada pelanggan jika kerugian tersebut disebabkan oleh aktifitas pelanggan. Seperti aktifitas yang menyebabkan seseorang atau pihak tertentu menuntut Domosquare, dan domosquare berhak untuk melimpahkan tuntutan tersebut pada klien terkait yang menyebabkan kerugian tersebut.

Kehilangan data pada layanan tidak termasuk dalam kerugian, seluruh data yang ada pada layanan Domosquare, sepenuh nya menjadi tanggung jawab klien, dan kehilangan akibat masalah teknis bukan tanggung jawab Domosquare.
Lakukan backup rutin secara manual untuk menghindari resiko kehilangan data.

17. Sangkalan

Domosquare tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian apapun terhadap bisnis Anda. Domosquare tidak membuat jaminan apapun terkait layanan yang digunakan selain garansi uptime.

Domosquare berhak menolak setiap tuduhan yang ditujukan pada Domosquare akibat kegagalan atau kehilangan pada saat penggunaan layanan.

19. Keterbukaan Informasi untuk penegakan hukum

Domosquare dapat mengungkapkan informasi pelanggan kepada instansi penegak hukum tanpa persetujuan lebih lanjut atau pemberitahuan dari pelanggan atas permintaan yang sah dari instansi tersebut. Kami akan bekerja sama sepenuhnya dengan badan-badan penegak hukum.

19. Perubahan dalam ToS

Domosquare berhak untuk merevisi kebijakan tersebut pada setiap saat tanpa pemberitahuan.