Whatsapp Gateway untuk Woocommerce dan Cara menggunakannya


Dengan plugin ini Woocomerce Anda bisa dengan mudah mengirim notifikasi LANGSUNG ke WA pelanggan Anda.

Kenapa harus menggunakan WA? Karena hampir semua pelanggan Anda mungkin memiliki WA, dan WA adalah aplikasi yang hampir dibuka setiap hari oleh setiap orang, menjadikan pesan Anda pasti terbaca oleh pelanggan Anda.

Keuntungan lain pakai WA Gateway billingotomatis adalah FIXED PRICE, Anda tidak dikenakan biaya per pesannya seperti yang dikenakan pada API Whastapp yang official. Sehingga Anda tidak perlu khawatir tagihan Anda akan membengkak.

Omong-omong, WA Gateway merupakan layanan dari billingotomatis, detail tentang layanan ini bisa di cek di:
https://www.domosquare.com/blog/berita/hai-kenalan-sama-wa-gateway-billingotomatis-yuk/

Install Plugin

Sebelum menggunakan Whatsapp untuk Woocommerce, pastikan Anda terlebih dahulu menginstall dan mengkonfigurasikan plugin Billingotomatis – Whatsapp Gateway, detail bisa Anda temukan di:
https://www.domosquare.com/tutorial/billingotomatis/cara-menggunakan-wa-gateway-billingotomatis-pada-wordpress.html

Selain itu pastikan Anda sudah menginstall dan menggunakan plugin Woocomerrce.

Untuk menginstall plugin Billingotomatis – Woocommerce, Whatsapp gateway, bisa Anda dapatkan dari Domosquare.com, jika belum dapat Anda bisa request ke billingotomatis@domosquare.com.

Setelah upload dan diaktifkan, Anda seharusnya akan melihat submenu Whatsapp Woocomerce di menu Woocomerce.

Submenu Whatsapp Gateway

Cara penggunaan dan Konfigurasi

Silahkan klik submenu tersebut untuk menuju ke halaman pengaturan Whatsapp Gateway untuk Woocomercenya.

Setelah masuk, Anda akan mendapatkan halaman Whatsapp Woocomerce dengan beberapa Tab:

Tab Halaman

WA Terkirim

Halaman ini berisi log Whastapp yang terkirim melalui WA Gateway. Pada halaman ini terdapat fasilitas untuk menghapus log bersangkutan jika diinginkan

Kirim Manual

Tab Kirim Manual

Pada tab Kirim Manual, Anda bisa menginputkan Order ID yang diinginkan untuk mengirimkan pesan WA manual ke pelanggan terkait Order ID bersangkutan.

Kirim Manual

Kolom pesan bisa Anda isi dengan pesan yang diinginkan, atau jika Anda ingin mengirimkan Pesan Template sesuai konfigurasi template status order, silahkan klik Template Pesan dan dipilih Template yang ingin dikirimkan.

Jika sudah Anda bisa klik tombol Kirim WA

Konfigurasi

Tab Konfigurasi

Pada tab konfigurasi terdapat setting untuk notifikasi Admin dan notifikasi pelanggan.

Untuk notifikasi Admin, Anda bisa mengiisikan Nomor Admin pada isian Nomor Admin, jika lebih dari satu nomor yang dinotifikasi, Anda bisa pisahkan nomornya dengan koma (,).

Notifikasi Admin ada 2 yaitu:

  • Notifikasi saat order masuk
  • Notifikasi saat pembayaran diterima

Kedua notifikasi di atas bisa Anda aktifkan atau tidak.

Notifikasi pelanggan

Pada bagian notifikasi pelanggan terdapat beberapa notifikasi yang bisa Anda aktifkan atau tidak, yaitu:

  • Notifikasi saat berhasil order disimpan (On-hold)
  • Notifikasi saat order berubah jadi status Processing
  • Notifikasi saat order berubah jadi status Completed
  • Notifikasi saat order berubah jadi status Cancelled
  • Notifikasi saat order berubah jadi status Pending Payment
  • Notifikasi saat order berubah jadi status Failed
  • Notifikasi saat order berubah jadi Refunded

Pada setiap template editor Anda bisa memanfaatkan tags:

  • {order_id} – Nomor Order
  • {order_status} – Status Order
  • {order_produk} – Nama Produk
  • {order_total} – Total nilai Order
  • {order_total_direfund} – Total nilai yang direfund
  • {user_nama} – Nama User
  • {user_hp} – No. Kontak User/Pelanggan

Dan jangan lupa, editor template maupun text area lain dari WA Gateway semua support emoji.. jadi jangan lupa gunaka emoji biar pesan WA Anda lebih menarik dan lebih berwarna.

😀 😁 😂 🤣 😃 😉 😎 😍 MANTAB 🛰 🚀 🛸 🚁 🛶 ⛵️ 🚤 🛥

Reminder

Nah, ini salah satu fitur MUST HAVE bagi Anda pengguna woocomerce, karena berpeluang menambah respon penjualan Anda.

YA! fitur Reminder ini akan mengirimkan pesan WA ke pelanggan Anda yang memiliki Keranjang belanja ataupun order yang menggantung atau belum diselesaikan dalam jangka waktu tertentu.

Keranjang Belanja terbengkalai

Reminder Keranjang Terbengkalai

Fitur ini berisi pengaturan terkait notifikasi ke pelanggan yang mempunyai keranjang belanja menggantung.

Pada bagian ini, memiliki 2 isian:

  • Pengingat keranjang terbengkalai
    Isian ini berisi settingan notifikasi yang akan dikirimkan ke pelanggan yang memiliki keranjang terbengkalai yang sudah lebih dari x menit yang diset.
    Disarankan diisi lebih dari 60 menit, untuk memastikan keranjang memang sudah benar-benar terbengkalai.
  • Template pengingat keranjang terbengkalai
    Isian ini fungsinya sebagai template pesan yang akan dikirimkan ke pelanggan yang dinotifikasi.
    Isian ini memiliki beberapa tags yang bisa digunakan agar pesan dapat menginformasikan detail yang memudahkan pelanggan untuk mengetahui keranjang yang dimaksudkan.

Order Terbengkalai

Reminder Order Terbengkalai

Sama dengan settingan keranjang terbengkalai, pengaturan terkait pengingat order terbengkalai juga memiliki pengaturan waktu dan template terkait order terbengkalai.

Namun di order terbengkalai, memiliki satu pilihan tambahan yaitu status order terbengkalainya.

Anda bisa pilih status order manakah yang akan dianggap terbengkalai setelah beberapa waktu.

Disarankan mengisi waktu yang dikira cukup bagi pelanggan menyelesaikan pembayaran, misal 24 atau 48 jam.

Nah begitu lah cara penggunaan plugin Billingotomatis – Woocommerce Whatsapp Gateway. Jika Ada kendala atau pertanyaan silahkan kontak billingotomatis@domosquare.com.

Next??

Mari perhatikan! WA gateway akan meningkatkan respon dari pelanggan Anda, dan tentunya diharapkan juga meningkatkan penjualan Anda 👌

Diskusikan sesuatu:

Email Anda tidak akan dipublikasikan, yang bertanda * wajib diisi.

LIVECHAT